Desde BLAI queremos ofrecerle una experiencia de navegación y un servicio seguro y confiable. Por ello, hemos implementado la presente política de privacidad que cumple con las medidas de seguridad exigidas por el Reglamento Europeo 679/2016, de 27 de abril, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales (en adelante, RGPD), y con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPD).
BLAI LIMOUSINES S.L. NIF: B-62470034 C/Maresme 111 C.P. 08019, Barcelona Correo electrónico de contacto: reservas@blailimousines.com Correo electrónico para el ejercicio de derechos: protecciondedatos@blailimousines.com Teléfono de contacto: 933034334 Para cualquier cosa que necesite como Usuario, puede contactar con nosotros en el correo electrónico arriba indicado o en nuestra dirección física. 1. ¿En qué apartados de nuestra página web recogemos sus datos personales? a).- A través del formulario de contacto de la Página Web En este formulario deberá indicar su nombre, apellidos, provincia, correo electrónico y un móvil para que podamos contactar con usted, así como los datos que podamos requerirle y otros que considere en el mensaje que nos haga llegar. b).- A través de las redes sociales Podremos recoger sus datos a través de su perfil de usuario en las redes sociales que utilicemos desde BLAI, las cuales están detalladas en el apartado 9 de la presente política. c).- A través de nuestros emails corporativos A través de nuestro email: reservas@blailimousines.com podrá escribirnos y/o requerir la información que considere necesaria para aclarar las dudas relacionadas con nuestros servicios o sobre el funcionamiento de nuestra Página Web. d).- Sistema de reservas online En este formulario deberá indicar su nombre, apellidos, provincia, correo electrónico y un móvil para que podamos realizar la reserva con usted, así como los datos que podamos requerirle y otros que considere en el mensaje que nos haga llegar. 2. ¿Cuál es el objetivo y/o finalidad en la recogida de datos? La finalidad de la recogida de datos en todos los apartados mencionados en el punto anterior es la de mantener un contacto directo y personalizado con nuestros Usuarios. De este modo, usaremos sus datos para atender las dudas o la información que nos haya requerido, gestionar sus solicitudes e informarle de nuestros tours. También podremos utilizar sus datos con fines de publicidad y de prospección comercial. El email que nos remita a través del formulario de contacto y/o el email desde el cual nos escriba a nuestro correo corporativo lo utilizaremos para remitirle información relacionada con las dudas o inquietudes que nos haya planteado, noticias y promociones, según corresponda. En ningún caso el Usuario recibirá información de terceros sin haberle informado y solicitado su consentimiento previamente, velando de este modo por cumplir con los parámetros de la ley, ni se realizará transferencia internacional de datos que tenga como objeto sus datos de carácter personal. 3. Uso de los datos personales BLAI comunica a sus Usuarios que los datos personales que nos faciliten serán tratados por parte de BLAI de acuerdo con lo previsto en el RGPD y en la LOPD. La finalidad del tratamiento de datos por las vías establecidas en el punto 1 serán, en detalle, las siguientes:- Atender y resolver las solicitudes o dudas requeridas de los Usuarios.
- Informar de novedades o actividades que podamos llevar a cabo desde BLAI.
- Enviar información que se considere que pueda ser de interés del Usuario.
- Notificación de los acuerdos promocionales a los que se haya suscrito
- Gestionar la relación comercial.
Acceso A través del ejercicio de este derecho puede conocer qué datos de carácter personal suyos están siendo tratados por parte de BLAI; su finalidad, el origen o su posible transferencia a terceros.
Rectificación Consiste en que pueda modificar sus datos de carácter personal que sean inexactos o incompletos, debiendo especificar en la solicitud qué datos desea que se modifiquen.
Supresión Permite la cancelación de sus datos personales por inadecuados o excesivos.
Oposición Con el derecho de oposición puede oponerte a que no se realice el tratamiento de sus datos en supuestos como: actividades de publicidad y prospección comercial o cuando dicho tratamiento tenga como fin la adopción de una decisión referida a usted basada únicamente en un tratamiento automatizado de sus datos personales.
Portabilidad Podrás recibir sus datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y poder transmitirlos a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible.
Olvido Podrá solicitar la supresión de los datos personales sin dilación debida cuando concurra alguno de los supuestos contemplados. Por ejemplo, tratamiento ilícito de datos, o cuando haya desaparecido la finalidad que motivó el tratamiento o recogida.
Limitación en el tratamiento En general, en los casos en que no quede claro si los datos personales deberán borrarse, usted puede ejercer su derecho a limitar el tratamiento. Este derecho existe en los casos siguientes: (i) cuando la exactitud de los datos de que se trate esté en duda; (ii) cuando usted no quiera que se borren los datos, (iii) cuando los datos ya no sean necesarios para el fin original, pero no se pueden borrar por motivos jurídicos, (iv) cuando la decisión de su objeción al tratamiento esté pendiente.
La Limitación significa que sus datos personales solo pueden (salvo la conservación) ser tratados con su consentimiento para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, con miras a la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público de la UE o de un determinado Estado miembro de la UE. Usted debe ser informado antes del levantamiento de dicha limitación.
Asimismo, como Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe lo dispuesto en la legislación y normativa de protección de datos; todo ello sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial. También, se le informa de que el tratamiento de datos no tendrá por objeto tomar decisiones sobre su información personal basada únicamente en el tratamiento automatizado ni se evaluarán aspectos relativos a su persona puesto que tampoco recabamos este tipo de dato. En todo caso, solo aplicaría cuando una ley lo exigiera y dicho tratamiento estará sujeto a las garantías apropiadas informándole a tales efectos. 7. Las medidas de seguridad en la recogida de datos Para garantizar la seguridad en nuestra Página Web, hemos integrado un sistema de seguridad que nos permite mantener la confidencialidad y la integridad de los datos de nuestros Usuarios que hayan sido remitidos o recogidos a través de los medios mencionados en el primer punto. De este modo, BLAI mantiene los niveles de seguridad de protección de sus datos requeridos por el RGPD y la LOPD, y ha dispuesto todos los medios técnicos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos que el Usuario facilite a través de la plataforma. No obstante lo anterior, en calidad de Usuario de nuestra Página Web, entiende, acepta y comprende que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables y que, por lo tanto, usted se obliga a adoptar las medidas de seguridad necesarias que le permitan confiar en la veracidad de la Web en la que está introduciendo sus datos. Nosotros también haremos lo posible por garantizar en todo momento la privacidad y seguridad de sus datos de identificación, haciendo uso siempre de la máxima diligencia e implementando las medidas que sean necesarias. Así las cosas, le informamos que será el único responsable sobre las medidas de seguridad que implemente en relación con la protección de sus datos, con lo cual, BLAI no se hace responsable de las situaciones donde el Usuario no haya implementado las medidas de seguridad que correspondan; ni de sus consecuencias, así como por causas o daños provocados por terceros ajenos a BLAI, incluyendo casos fortuitos y/o de fuerza mayor. De acuerdo con lo antes establecido, BLAI no puede garantizar que terceros no autorizados puedan tener conocimiento de la clase, condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen de los servicios ofrecidos en la plataforma. Sin embargo, como medida, sí se han dispuesto unas condiciones de uso en nuestro Aviso Legal. 8. PLAZO DE CONSERVACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recaban y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar de la finalidad, además de los períodos que se deriven de la legislación aplicable. 9. Política en Redes Sociales BLAI dispone de un perfil corporativo en las redes sociales Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest, Google+, YouTube. Así, en virtud de lo dispuesto por la legislación y la normativa de Protección de Datos de Carácter Personal, BLAI es «Responsable del tratamiento de sus datos» con motivo de la existencia de dichos perfiles en redes sociales y el hecho de que nos siga y le podamos seguir. Lo anterior significa que, si decide unirse a nuestro perfil corporativo como un seguidor o dando un “Like” o un “Me gusta” a nuestros contenidos o perfil, acepta la presente política, donde le explicamos sus derechos y cómo utilizamos sus datos. En calidad de responsable del tratamiento de sus datos garantizamos la confidencialidad en el tratamiento y el cumplimiento de sus derechos, siempre bajo los efectos de las normativas antes mencionadas. Por otra parte, le informamos de que utilizaremos estas redes sociales para anunciar las noticias o información relevante relacionada con los servicios que ofrecemos, o bien sobre temas que consideremos sean de su interés. Usando las funcionalidades de dichas plataformas, es posible que reciba en tu muro o en tu perfil noticias con este tipo de información. Ahora bien, también le hacemos saber que no existe ningún vínculo entre BLAI y dichas plataformas o redes sociales, por lo que aceptará su política de uso y condiciones una vez acceda a las mismas y/o valide sus avisos, términos y condiciones en el procedimiento de registro, no siendo responsable BLAI por el uso o tratamiento de sus datos que se haga fuera de la estricta relación y prestación de servicios indicados en esta política. 10. COOKIES BLAI utiliza cookies de terceros para el seguimiento y mejora de determinadas funcionalidades y servicios. Si quiere consultar cuál es nuestra política al respecto, haga clic aquí. 11. MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLITICA DE PRIVACIDAD BLAI se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a futuras novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a futuros usos que proyecte realizar de los datos personales de los Usuarios de la Página Web. En caso de que dicha modificación le afectara en lo relativo al tratamiento de sus datos, por ejemplo, porque se va a realizar algún tratamiento de los mismos adicional, no informado previamente, procederíamos a notificarle de ello. Se recomienda al Usuario, en todo caso, que proceda a la lectura de la Política de Protección de Datos de Carácter Personal de la Página Web cada vez que vaya a acceder a la misma. 12. INTEGRACIÓN CON EL RESTO DE TEXTOS LEGALES Esta política de privacidad se complementa con el Aviso Legal y la Política de Cookies asociados a esta Página Web.